Cargonaut.nl

Cargonaut

Erik Meijer

24/9/2022 Gepland onderhoud op diverse Douane systemen

Onderhoud

24/9/2022 Gepland onderhoud op diverse Douane systemen

Van zaterdag 24-09-2022 08:00 tot (geschatte eindtijd) zaterdag 24-09-2022 13:00 (behalve NCTS = tot 18:00 uur) (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.
Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar:
– Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS)
– Binnenbrengen in de EU (Single Window), Uitgaan uit de EU (S. Window), Provianderen

– Vervoer (NCTS) – onderhoud tot 18:00 uur

Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk aanleveren, deze worden gedurende het onderhoud niet verwerkt maar gebufferd. Na afloop van het onderhoud, worden de berichten alsnog verwerkt en volgen eventuele retourberichten.
U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u de noodprocedure uitsluitend toe te passen als het logistieke proces naar uw oordeel aangiftebehandeling vereist.

Product Owner met focus op Customer Experience

Vacatures

Product Owner met focus op Customer Experience

Standplaats: Schiphol, tijdelijk thuiswerken i.v.m. Corona Crisis

Introductie
Trots, dat zijn we bij Cargonaut zeker. Onze mensen zijn de regisseurs van alle informatiestromen rond de goederen die van én naar Schiphol gaan. Dankzij slimme IT-oplossingen bedienen we een groot aantal logistieke partijen en leveren we essentiële informatie aan betrokken partijen. Informatie die via ons platform wordt verstrekt. Schiphol loopt dankzij Cargonaut voor op andere luchthavens en is door het gebruik van slimme toepassingen dé cargo-luchthaven bij uitstek in Europa. Schiphol Cargo heeft in 2019 de prijs Airport of the Year ontvangen op de World Air Cargo Awards en de Martin Schröder prijs voor onze innovatieve dienstverlening als motor van de luchtvracht markt op Schiphol.

Wil jij in een veranderende wereld samen met Cargonaut en Schiphol werken aan het realiseren van een ‘slimme luchthaven’? Dan is de positie van Product Owner iets voor jou.

Wat ga je doen?
Als Product Owner ben je de spin in het web: je schakelt tussen de klant(vraag) en de softwareontwikkelaars (zowel intern alsook met externe partijen). Dit kan om nieuwe software gaan, maar ook om het optimaliseren van bestaande software. Hierbij ben je eigenlijk Projectleider, Projectmanager en Programmamanager in één. In deze specifieke rol ligt vooral focus op het analyseren van de behoefte van de cargo community op gebruik van de diensten van Cargonaut en klanten helpen diensten meer en beter te gebruiken. Business Development, het analyseren van de klantvraag, het coördineren van de productontwikkeling en de beheersing van dit product, behoren allemaal tot je verantwoordelijkheden. Voorbeelden van producten zijn:

  • ECS/ICS/PGTS
  • eLink
  • Track & Trace API

Je verantwoordelijkheden:

  • Het verhogen van de business value van Cargonaut;
  • Het verzamelen van ideeën, het bewaken van de voortgang en bijsturen waar nodig;
  • De vertegenwoordiging van Cargonaut en stakeholdermanagement;
  • De implementatie en (door)ontwikkeling van producten, functionaliteiten en systemen in het toegewezen domein;
  • Analyse gebruik van de diensten door de klanten;
  • Actieve ondersteuning klanten.

Wat breng jij mee?

  • HBO denk- en werkniveau;
  • Opleiding in en/of kennis van logistiek, douaneformaliteiten en ICT is een voorwaarde;
  • Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Kennis van de luchtvrachtketen op Schiphol en de wereldwijde standaarden;
  • 5 jaar werkervaring in Product Owner of business analyse (achtige) omgeving, bij voorkeur binnen de IT en logistieke dienstverlening;
  • Vaardigheid om voortgang inzichtelijk en voorspelbaar te maken;
  • Vaardigheid om klantprofielen inzichtelijk te maken;
  • Ervaring in een veranderende omgeving met hands on mentaliteit verdient de voorkeur;
  • Heeft een visie op de ontwikkelingen in de luchtvrachtindustrie in het algemeen en in het bijzonder van de situatie op Schiphol;
  • Kan goed communiceren op diverse niveaus en diplomatiek optreden.

Wat bieden wij?

  • Marktconform salaris;
  • 13e Maand van 4%, met daarbovenop een winstregeling van maximaal 4%;
  • 25 vakantiedagen;
  • Een full time jaarcontract van 40 uur;
  • Laptop en telefoon van de zaak;
  • Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer;
  • Persoonlijk jaarlijks budget voor jouw ontwikkeling;
  • Een professionele collegiale omgeving met veel interactie, waar van elkaar geleerd wordt;
  • De kans om te werken aan hoogst innovatieve producten en diensten in een complexe en veranderende omgeving.

Kom jij meedoen in onze droom, Schiphol als slimste Air Cargo Hub ter wereld?
Dat kan bij Cargonaut. Solliciteer direct met je CV + motivatie en laat ons weten dat jij er klaar voor bent als Product Owner Customer Experience. We gaan uiterst zorgvuldig om met de werving van nieuwe collega’s. Vandaar dat een uitgebreide screening onderdeel uitmaakt van de selectieprocedure.

We snappen dat je misschien nog vragen hebt. Voor vragen en andere informatie kun je gerust contact met ons opnemen. Stuur een email naar recruitment@cargonaut.nl of neem contact op met Laura Postma-Maes (06-82404465) HR & Ops Consultant als je vragen hebt over onze procedures. Mocht je inhoudelijk nog vragen hebben over de vacature neem dan contact op met Jeroen Benda (06-11334290) Director IT.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

Mister Cargonaut 65 jaar !!

Nieuws

Mister Cargonaut 65 jaar !!

Wij feliciteren hierbij onze collega, mister Cargonaut, Lex Werkhoven met zijn 65ste verjaardag. Voor felicitatie : lex.werkhoven@cargonaut.nl

Elke dag meetbaar beter in de basis.

Nieuws

Elke dag meetbaar beter in de basis.

Maak kennis met Willem van Groenland, Interim IT directeur Cargonaut.

Wie is Willem van Groenland?

Ik ben 50 jaar oud en woon met mijn gezin in de gemeente ‘s-Hertogenbosch. Ik loop al lange tijd mee in de IT, heb gewerkt als database-specialist, developer, en technisch project-manager en ben CIO geweest van CSS en bol.com. Daarna ben ik als interim-CIO werkzaam geweest bij onder andere Travix, Portbase en Shared Stories Group en heb ik IT-programma’s geleid bij bedrijven zoals Essent, Eneco en Bruna. IT zie ik als een essentieel en integraal onderdeel van de business, het een kan niet zonder het ander. Als je deze samenwerking goed voor elkaar hebt, kun je echt een verschil maken voor je organisatie.

Wat is je opdracht bij Cargonaut?

Mijn opdracht is meerledig. Ten eerste ben ik op interim basis verantwoordelijk voor de integrale IT van Cargonaut. Samen met het SIE team zorg ik er voor dat de basis dienstverlening van de Schiphol Information exchange en de diensten die hierop draaien goed op orde zijn . Ten tweede ben ik verantwoordelijk voor het maken van een IT plan voor de toekomstige IT architectuur van Cargonaut.

Waar staat Cargonaut nu in het proces van verstevigen van de basisdienstverlening?

De basis is voor een deel op orde. Technisch heeft Cargonaut de zaken goed voor elkaar. Denk aan infrastructuur hard- en software. In de borging van kennis en procesvoering is echter nog wel het een en ander te verbeteren. En misschien nog wel het belangrijkste, de communicatie met onze klantenbase moet echt wel een stuk beter.

Wanneer is de basisdienstverlening goed genoeg, hoe weet de gebruiker dat?

Dat is een interessante vraag. De meeste klanten gaan ervan uit dat de basisdienst gewoon werkt en dat ze er alleen wat van merken als er een verstoring is. Dus je zou kunnen zeggen dat voor die klanten het uitblijven van verstoringen een teken dat het goed is. Een beetje zoals een goede scheidsrechter bij het voetballen. Je merkt niet dat ie er is en de wedstrijd loopt gesmeerd. En dat is met deze dienstverlening ook. Als je er niks van merkt is het goed. Er zullen vooral een hoop maatregelen worden getroffen de komende tijd die klanten niet gelijk zullen merken, maar die er wel voor gaan zorgen dat de dienstverlening op een hoger plan komt. Dat kun je vertalen in een aantal basis kpi’s zoals beschikbaarheid van het systeem, de beschikbaarheid van de messaging, op tijd en snel verwerken van alles wat verwerkt moet worden en het leveren van een stuk rapportage daaromtrent.

In welke zaken gaat Cargonaut investeren naar de toekomst toe ?

Cargonaut werkt al heel lang hard voor de community om de basisdienstverlening te leveren. Maar die basis dienstverlening is over een periode van 20 jaar of langer ontstaan. In de afgelopen jaren is er op onderdelen vernieuwd, denk aan air single window. Maar er is nog steeds een deel dat gemoderniseerd moet worden om ook in het nieuwe internettijdperk een rol te kunnen blijven vervullen. Om in de toekomst ook te kunnen leveren wat klanten van ons vragen moeten we meegroeien met onze IT architectuur. Het plan moet invulling geven aan een doelarchitectuur die Cargonaut in staat stelt om ook in de toekomst de juiste diensten te kunnen leveren aan klanten. Denk dan aan data services, API’s op een gecontroleerde manier toegang geven tot data die wij verzamelen. iShare en Onerecord zijn belangrijke elementen die Cargonaut moet kunnen ondersteunen en moet kunnen leveren.

Kan ik ook diensten ontwikkelen op de SIE zonder Cargonaut?

Cargonaut gaat data diensten leveren en ook diensten. Is dit gedwongen winkelnering? Op dit moment is het zo dat door de huidige architectuur Cargonaut veel van de diensten inderdaad ook moet maken. Dat doen we voor nieuwe diensten als PGTS en de compliance checker al wel met geselecteerde leveranciers die de functionele dienst leveren en daarbij gebruik maken van de API’s die door de SIE beschikbaar worden gesteld. Ik denk dat het binnen afzienbare tijd mogelijk wordt voor alle partijen uit de community om op basis van de door ons geleverde API’s applicaties te gaan ontwikkelen. Het is de bedoeling dat de snelheid van dienstenontwikkeling niet meer afhankelijk is van de snelheid waarmee Cargonaut diensten kan ontwikkelen. We zijn daar nog niet helemaal, maar met implementatie van het IT plan gaan we daar wel versneld invulling aan geven.

Wanneer ontwikkelt Cargonaut diensten ?

Cargonaut organiseert alleen nog die diensten al la PGTS of eLink, namelijk diensten die gebaseerd zijn op community afspraken en operationele spelregels met vaak een overheid component erin.

Wanneer zit jouw “job” erop?

Dat hangt af van een paar dingen. In principe als het IT plan klaar is en goed in de steigers staat voor wat betreft implementatie en het team is in staat om daar zijn rol in te pakken, dan zit mijn rol erop. Ik ben hier tijdelijk, dus als mijn vervanger er is, zou dat een andere reden zijn dat mijn rol erop zit.