Cargonaut.nl
Cargonaut
Gevolgen NCTS storing 16-5-2022
Vanwege de storing in NCTS van gister 16-05-2022 kan het zijn dat u nog berichten mist.
Op dit moment worden deze berichten opnieuw aangeboden. Wij vragen u om dit af te wachten en dit voorlopig niet per telefoon of e-mail na te vragen.
Heeft u aan de eind van de ochtend nog documenten die u mist, dan kunt u contact opnemen met de NHD.
Vrijdag 20/5/2022 Helpdesk telefonisch niet bereikbaar van 11:15 tot 13:45 uur
De Cargonaut helpdesk is vrijdag 20/5/2022 telefonisch niet bereikbaar van 11:15 tot 13:45 uur.
U kunt in die periode een e-mail sturen naar helpdesk@cargonaut.nl.
Wij zullen na 13:45 uur z.s.m. de e-mails behandelen.
NHD Dag na Hemelvaart gesloten
Op Hemelvaartsdag (26 mei) en vrijdag 27 mei is de Belastingdienst gesloten. De Nationale Helpdesk Douane is deze 2 dagen ook gesloten.
Tevens betekent dit, dat er op Hemelvaart én 27 mei geen (spoed)betalingen of zekerheidsstellingen door Douane worden verwerkt. Eventuele verzoeken die op deze dagen worden gedaan, worden de eerstvolgende werkdag weer verwerkt.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
21/5/2022 Onderhoud diverse Douane systemen Belastingdienst
Van zaterdag 21-05-2022 08:00 tot (geschatte eindtijd) zaterdag 21-05-2022 14:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.
Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar:
– Invoeren in de EU, Uitvoeren uit de EU en Opslag (AGS)
Van zaterdag 21-05-2022 10:00 tot (geschatte eindtijd) zaterdag 21-05-2022 14:00 (CET) wordt er noodzakelijk onderhoud uitgevoerd aan systemen van de Overheid.
Hierdoor zijn de volgende Douane hoofdproces(sen) niet beschikbaar:
– Vervoer (NCTS)
– Binnenbrengen in de EU (Single Window) ICS
– Binnenbrengen in de EU (ICS2)
– Uitgaan uit de EU (Single Window) ECS
Gepland onderhoud: U kunt berichten zoals gebruikelijk aanleveren, deze worden gedurende het onderhoud niet verwerkt maar gebufferd. Na afloop van het onderhoud, worden de berichten alsnog verwerkt en volgen eventuele retourberichten.
U kunt gebruik maken van de noodprocedure. Wij adviseren u de noodprocedure uitsluitend toe te passen als het logistieke proces naar uw oordeel aangiftebehandeling vereist.
Nieuwe FWB validatie bij AF/KLM
Sinds 19/4/2022 is AF/KLM begonnen met een nieuwe manier van valideren van de FWB berichten.
AF/KLM zal daar zeer binnenkort over communiceren.
Wat zijn de grootste veranderingen:
Er kan een bericht retour gestuurd worden met WARNINGS of ERRORS of een combinatie van beide.
Bij een een retour bericht met WARNINGS zal het FWB bericht wel door KLM/AF verwerkt worden.
Bij een retour bericht met ERRORS of bij een retour bericht met WARNINGS en ERRORS in 1 bericht wordt het bericht als afgekeurd beschouwd en dient er een verbeterd FWB bericht ingestuurd worden
De meest voorkomende fouten volgens AF/KLM:
Weigeren Client-aangiftes: plaatsnaam/postcode-fouten per 31 januari van start
Zoals in onderstaande berichtgeving reeds is aangekondigd zullen aangiftes in Client-Import die door plaatsnaam en/of postcode-fouten geen automatisch CHED-PP opleveren geweigerd gaan worden.
Het weigeren van aangiftes die deze fouten bevatten zal vanaf maandag 31 januari van start gaan.
Middels specifieke foutcodes zult u op de oorzaak van de fout gewezen worden. Vanaf die datum bent u dus genoodzaakt deze fouten te verhelpen voordat uw aangiftes geaccepteerd kunnen worden. Hiervoor kunt u de beschikbaar gestelde raadpleegschermen gebruiken.
De raadpleegschermen en uitleg over het gebruik hiervan kunt u in de onderstaande mail vinden, alsmede op https://www.nvwa.nl/onderwerpen/import-planten-groenten-fruit-plantaardige-producten/traces-nt-ched-pp, onder ‘Raadpleegschermen’. Op termijn zullen ook aangiftes met andere incorrect opgevoerde gegevens geweigerd gaan worden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan incorrecte- of incorrect opgevoerde EORI-nummers en incorrecte GN-code/product combinaties. Hierover zult u te zijner tijd geïnformeerd worden. Mocht u naar aanleiding van bovenstaande informatie vragen hebben, dan kunt u contact opnemen met TRACESNT.CHEDPP@nvwa.nl.
Met vriendelijke groet,
Wouter Geuze Senior inspecteur plantgezondheid
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit
