FAQ

Als u een uitvoeraangifte doet wilt u uiteindelijk een bevestiging van uitgaan (Confirmation of Exit) van de douane ontvangen. Bij ontbreken van een Confirmation of Exit, zult u op andere wijze de uitvoer moeten aantonen. Dit is een tijdrovende en vervelende klus. U kunt u tijd wel beter gebruiken. Het is daarom belangrijk om te controleren of uw uitvoeraangiften bevestigd zijn. Zo voorkomt u een naheffing BTW.

Lees hier meer over hoe u de Confirmation of Exit bij aangiften van luchtvrachtzendingen krijgt ?

Lees hier de juiste procedure voor het achteraf bevestigen van het uitgaan van goederen (Confirmation of Exit)

Lees hier meer over hoe u zelf kunt controleren of Cargonaut uw FWB bericht ontvangen heeft

Hoe maak ik een eLink Visit: Stappenplan – Hoe-maak-ik-een-eLink-visit

Hoe maak ik een eLink Trip: Stappenplan – Hoe-maak-ik-een-eLink-Trip

Hoe zorg ik voor een groene RTI of Paperless status: Stappenplan – Hoe-zorg-ik-voor-een-groene-RTI-of-Paperless-status

Hoe zorg ik voor een groene AvSec status: Stappenplan – Hoe-zorg-ik-voor-een-groene-AvSec-status

Hoe lever ik aan via een Screener: Stappenplan – Hoe-lever- ik- aan- via- een- Screener

Hoe lever ik security informatie aan t.b.v eLink: Stappenplan – Hoe-lever-ik-security-informatie-aan-t.b.v-eLink

Hoe zorg ik voor een groene ‘Paperless’ status: Stappenplan – Hoe-zorg-ik-voor-een-groene-‘Paperless’-status

How-to Digitaal Vooraanmelden: Hoe Print ik een eLink rit overzicht?

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Hoe maak ik een subcontractor relatie aan in eLink en hoe maak ik gebruik van een subcontractor in eLink

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Hoe kan ik een chauffeur unlinken ?

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Hoe meld ik mij bij de afhandelaar met een eLink rit

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Hoe kan ik mijn zendingen digitaal laten aftekenen in de loods

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Wat doe ik als mijn FWB niet is geaccepteerd door de airline?

How-to-Digitaal Vooraanmelden: Hoe controleer ik de Aviation Security status van mijn zending ?

Hierbij de link naar de Noodprocedures van de diverse Douane systemen zoals vermeld op de website van de Belastingdienst

Heeft u inmiddels al opgegeven hoe u de controle en release berichten wil ontvangen ?
Het ontvangen van deze berichten is noodzakelijk voor het geval dat de Cargonaut Noodprocedure van kracht is.
Wij kunnen de controle en release berichten aanbieden als Edifact bericht of als e-mail (Edifact bericht in e-mail)
U kunt uw keuze doorgeven aan helpdesk@cargonaut.nl

In eCargo Receipt kunt u in het ECS tabblad informatie vinden over de CoE.
In dit document leggen wij u uit hoe de status “?”, “Y” of “N” bepaald wordt en wat dit betekent.

Informatie over de volgorde van de in te sturen berichten voor ICS ten behoeve van de ENS en de SAL berichten vindt u het volgende document.

U vindt hier de contact gegevens van de Helpdesk van Cargonaut

U vindt hier de contact gegevens van de Helpdesk van de Belastingdienst